よくあるご質問
Q.接骨院は骨折だけを治療するところですか？
A.いいえ。脱臼や捻挫、肉離れ、打撲、腰の痛みや肩、膝などの関節の痛みや、手足のしびれ、その他の症状にも対応していますので、お気軽にご相談ください。
Q.保険は使えますか？
A.健康保険、自賠責、労災保険等各種取り扱っておりますが、症状や痛めた原因によって適用の場合と適用にならない場合があります。詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q.交通事故の際、整骨院でも自動車保険で治療は受けられますか？
A.基本的には大丈夫ですが、まずはご加入の保険会社さんにお問い合わせの上ご来院ください。交通事故治療のページに詳しく流れを掲載しております。ご覧ください。
Q.予約は必要ですか？
A.予約制ではございませんので不要です。ご来院いただいた順番でご案内させていただきます。その為、お電話で空き状況をお問い合わせいただいても、いらっしゃるタイミングによってはお待ちいただく場合もございます。その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※美容鍼などフェイシャルメニューと頭蓋仙骨療法のみ予約制で承っております。 詳しくはそれぞれの案内をご覧ください。→フェイシャル / 頭蓋仙骨療法
Q.クレジットカードやスマホ決済は使えますか？
A.申し訳ありません。現金のみです。
Q.自分の症状にどんな治療法があっているのかわかりません。
A.手技療法（マッサージやストレッチ、関節調整など）、鍼・灸、超音波・EMSなどの特殊な電気治療器、テーピング・装具療法など、様々な治療法の中から、症状やお体の状態に合わせて、ご相談の上で最適な治療法を選択いたします。
Q.車で行きたいのですが駐車場はありますか？
A.専用の駐車スペースはございません。近隣にはコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用ください。（駐車料金は患者様ご自身のご負担となります）
※ご参考：タイムズ駐車場検索 →鶴見中央2丁目周辺
Q.治療を受ける時には、どんな服装で行ったらよいですか？
A.お着換えの用意もありますので、基本的にはどんな服装でも大丈夫ですが、なるべく動きやすい体を締め付けない服装でお越しください。
Q.鍼は使い捨てですか？
A.はい。当院では衛生面を重要視し、このように個別包装された使い捨ての鍼を使用しておりますので、ご安心ください。
Q.お灸はやけどをすると聞きました。やけどをしないお灸はありますか？
A.当院では原則として、やけどにならないやり方を行っています。場合によってわずかにやけどになる場合もありますが、後に残ることはありません。気になる方は事前にご相談ください。
Q.はり・きゅうでは保険は利きませんか？
A.慢性的な痛みを主訴とする疾患で、医師による適当な治療手段がなく、はり・きゅうの施術により治療効果が期待できるものとして、医師の同意があれば対象となります。具体的には「神経痛」「リウマチ」「頸腕症候群」「五十肩」「腰痛症」「頸椎捻挫後遺症」の6病名が対象となります。通常の手続きとは異なり「医師の同意書」「印鑑」等が保険の申請に必要となります。また、保険者によっては償還払い※という扱いでのみ鍼灸保険の扱いが認められるケースもありますので、詳しくはお問合せください。
※償還払いとは・・・一般に公的医療保険や公的介護保険において、患者様や利用者様が医療サービス・介護サービスの提供事業者に費用の全額をいったん支払い、そのあとで自ら保険者（健康保険組合や市区町村等）へ保険分の請求を行って支給を受けるという制度をいいます。例として、3割負担の方の場合で、全額鍼灸院の窓口で全額お支払い頂いた後に、ご自身で7割分を保険者に請求するということです。